Kokedama "Vyrob si sám" Nolina (S) Nolina, Sloní noha, Bokarnea

Balíky s rostlinami expedujeme od pondělí do čtvrtka, výjimečně i v pátek, po celý rok. Výjimky, kdy rostliny neodesíláme, najdete níže.

ZIMA
V zimě velmi bedlivě sledujeme počasí a jakmile teploty začnou klesat k nule, začínáme byt obezřetní. Pokud teploty klesnou ještě níž, vydáváme na balíky s rostlinami stopku a o pozastavení vás informujeme. Rostliny pak odesíláme jakmile je to možné, většinou se jedná o pár dní. Případně si je můžete osobně vyzvednout na odběrných místech, nebo využít možnosti zakoupení termobalení.

VÍKEND
Balíky s citlivými rostlinami neodesíláme před víkendem, aby zbytečně nestály v depu a rostliny tak zbytečně netrpěly v uzavřené krabici. Pokud si tedy objednáte rostliny například ve čtvrtek večer, zcela určitě je budeme expedovat nejdříve v pondělí.

SVÁTKY
Balíky neodesíláme ani před svátky a prodlouženými víkendy.

Dobu doručení zásilky určuje především obsah vaší objednávky. Pokud jste si objednali rostliny nebo produkty, které jsou skladem, balíček očekávejte v řádu 2 - 4 dnů. Lhůtu u zboží, které nemáme skladem, uvádíme u jednotlivých produktů. 

Pro přepravu zásilky můžete vybírat z následujících dopravců: DPD, PPL, GLS, Toptrans, Zásilkovna, Česká pošta, Liftago a také máme vlastní rozvoz po Praze.

Dále si můžete objednávky vyzvednout ve všední dny na našich dvou prodejnách - prodejna na pražském Albertově a na prodejně v Dejvicích na Praze 6.  

Při hodnotě objednávky nad 1500 Kč je doprava ZDARMA. Na přepravu prostřednictvím společnosti TOPTRANS a Liftago se však tato akce nevztahuje. Týká se to tedy především osázených skel a nadrozměrných objednávek, pro jejichž přepravu využíváme právě tyto dva dopravce. 

Více informací k dopravě najdete zde.

A protože myslíme i na životní prostředí, snažíme se používat co nejvíce recyklovaných materiálů. Sklad máme v obrovském průmyslovém areálu, kde je spousta firem, a tedy i mnoho znovu použitelného odpadu (krabice, kartóny, bublinky a fólie). S některými už máme domluvu a materiály, které se dají znovu použít, si od nich bereme. Využijeme i plastová plata, v nichž k nám přijdou rostliny, a dokonce recyklujeme i veškerý obalový materiál od dalšího zboží, které k nám chodí. U nás prostě nic nepřijde nazmar!

Chraňte naši planetu a nechejte si své nové zelené přírůstky i příslušenství zabalit "EKO". Objednávku s tímto požadavkem zabalíme do recyklovaných i recyklovatelných materiálů. Stačí když v košíku zvolíte doplňkový prodej "EKO BALENÍ" a my se podle toho zařídíme.

Podívejte se na možnost zakoupení termobalení, které rostliny na cestě ochrání před chladem.

CO POTOM S TERMOBALENÍM: Vraťte nám termobalení zpět a my vám část jeho hodnoty vrátíme v podobě slevového poukazu na další nákup. Stačí jen zajít na nejbližší pobočku Zásilkovny, nahlásit kód, který vám společně s boxem zašleme, a my vám poté už jen elektronicky zašleme váš poukaz v hodnotě 200 Kč.  

Info: Termobalení nabízíme pouze v období zimních měsíců.

Stane-li se někdy, že budete mít s naším zbožím, nebo zásilkou potíže, obraťte se, prosím, na náš reklamační formulář.